Hotel se nalazi u oblasti Soma Bay, na oko 5km od grada Safaga i oko 45km od aerodroma u Hurgadi. Hotel je 2019. godine postao deo poznatog lanca Pickalbatros (ex hotel Amwaj Blue Beach Resort & Spa).
Hotel u ponudi ima 371 smeštajnu jedinicu i sve imaju balkon ili terasu, telefon, SAT TV, klima uređaj, sef, mini bar, ketler, fen za kosu. Standard room je površine oko 32m² i može imati pogled na more ili bazen. Plaća se: telefon, internet, room service.
Gostima je na raspolaganju nekoliko restorana i barova kao i raznovrstan sportski sadržaj. Za decu je tu mini klub Kiko (4-11 godina) i mini disko. Hotel ima dva otvorena bazena – 1 glavni bazen sa delom za decu i 1 koji takođe ima deo za decu i koji se greje u zimskom periodu (u zavisnosti od vremenskih uslova i popunjenosti hotelskih kapaciteta), odbojku na plaži, tenis, teretanu, stoni tenis, pikado, boćanje, aqua aerobik, vaterpolo, aerobik kao i dnevnu i večernju animaciju, Wi-Fi internet (u javnim prostorijama ograničene brzine).Plaća se: razni sportovi na vodi, ronjenje, bilijar, osvetljenje teniskog terena, oprema za tenis i ostalo van koncepta. U okviru Spa centra gostima je bez doplate na raspolaganju zatvoreni bazen.Plaća se: masaže, jacuzzi, whirlpool, sauna, parno kupatilo, tursko kupatilo, marokanski hamam, vichy tuš, salon lepote, frizer.
Hotel ima svoju plažu čiji je veći deo zona sa plitkom vodom, manji deo je sa koralnim grebenom do kog se dolazi pontonom dužine oko 300m. Gosti hotela mogu bez doplate da koriste peškire, ležaljke i suncobrane. Peškiri se dobijaju uz karticu (gubljenje kartice biće naplaćeno od strane hotela).
Usluga u hotelu je All Inclusive – doručak, ručak i večera (samoposluživanje – izbor više jela po hotelskim pravilima). Gostima je na raspolaganju glavni restoran kao i barovi. U konceptu su lokalna alkoholna i bezalkoholna pića i užine.Plaća se: uvozna alkoholna i bezalkoholna pića i sve ostalo van koncepta.
Izvor: vivatravel.rs
Paket aranžman obuhvata najmanje dve turističke usluge, najčešće prevoz, smeštaj i transfer. U paket aranžmanu mogu biti uračunati i drugi troškovi kao što su aerodromske takse, ako je tako naglašeno. U suprotnom, moraju biti prikazane u programu putovanja.
Uplata osim lično u poslovnici, može da se izvrši na račun a sve u dogovoru sa agentom.
Između turističke agencije organizatora putovanja (turoperator) i posrednika (subagent) postoji Ugovor o posredovanju, kojim je definisano da posrednik može u ime organizatora putovanja da prodaje aranžmane. Stoga, cene moraju biti iste.
Telefonskim putem je moguće izvršiti rezervaciju, kao i putem mail-a. Potrebno je da nam pošaljete lične podatke putnika i kontakt telefon.
Prema zakonu uplata ne može da se vrši u evrima. Plaćanje je moguće isključivo u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate.
Plaćanje na odloženo je moguće putem čekova građana, do šest mesečnih rata.
Akontacija koja se uplaćuje prilikom rezervacije iznosi 30% ili 40% od ukupne vrednosti aranžmana, u zavisnosti za koji tip aranžmana se odlučite.
Svaki putnik ima pravo da odustane od putovanja u bilo kom trenutku, u toj situaciji se primenjuju Opšti uslovi putovanja organizatora putovanja.
Na putovanje je potrebno poneti osim važećeg dokumenta (lična karta, pasoš) vaučere za usluge koje ste rezervisali, i polisu osiguranja ukoliko je obavezna.
All Inclusive koncept uključuje doručak, ručak, večeru, užinu, odabrana alkoholna (domaća) i bezalkoholna pića, ali i dodatne usluge u zavisnosti od hotela. Vreme korišćenja All Inclusive usluge u hotelu je uglavnom od 07:00h do 23:00h.